Menu

medewerkers servicedesk – functioneel beheerders

medewerkers servicedesk - functioneel beheerders

Functieprofiel:

Voor onze opdrachtgever in Ede zijn wij op zoek naar medewerkers servicedesk - functioneel beheerders. Als medewerker servicedesk werk je samen met je collega’s in het team dat de klanten van onze opdrachtgever te woord staat. Onze opdrachtgever is een softwarebedrijf dat hoogstaande software vervaardigd voor assurantiebemiddelaars en financiële dienstverleners. De software van onze opdrachtgever zorgt ervoor dat processen en interactie tussen klanten, agenten en backoffice efficiënt verlopen. Je bent samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor de klanten die meldingen doen over de softwareapplicatie. Je neemt meldingen aan, registreert ze en bent mede verantwoordelijk voor het oplossen van eerstelijns meldingen. Tussentijds houd je klanten op de hoogte van de status van hun melding.

Functie-eisen:

 


•    Je hebt minimaal een MBO-4  opleiding genoten op het gebied van applicatiebeheer en/of softwareontwikkeling;
•    Je bent communicatief vaardig en je vindt het leuk om servicegericht klanten te helpen;
•    Je hebt enige kennis van schadeverzekeringen particulier. Bij voorkeur WFT schade particulier;
•    Je bent technisch en analytisch sterk.

Als je kennis van de applicatie ANVA hebt is dat zeker een pre....

Aanbod:

Onze opdrachtgever biedt jou ......


Een dynamische en stimulerende job in een plezierige werkomgeving. Het team bestaat uit 25 gedreven softwareontwikkelaars, consultants, applicatiebeheerders, functioneel beheerders en testers. De medewerkers zijn teamspelers en voelen zich betrokken bij de klanten en durven initiatief te nemen.
Uiteraard kun je ook rekenen op goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waarbij jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever ontwikkelt software voor de verzekeringsbranche. Het betreft een dynamische organisatie. Zij ontwikkelen continu door en gaan allianties aan met bedrijven en applicaties die hun klanten weer een stap verder helpen.Natuurlijk wil je graag weten welke opdrachtgever er achter deze vacature zit. Voor vragen kun je terecht bij onze accountmanager Melis Zijlstra. Je kunt hem bereiken op 0318-254425 of 06-15877051. Direct solliciteren kan natuurlijk ook. Hiervoor kun je gebruik maken van de onderstaande button.

Geïnteresseerd?

Solliciteer Direct